Η κύρια ιδέα και ο σκοπός της

Ο κατάλογος ερωτήσεων ελέγχου Phoenix αναπτύχθηκε από την Κεντρική Υπηρεσία Πληροφοριών για να ενθαρρύνει τους πράκτορες να εξετάσουν μια πρόκληση από πολλές διαφορετικές οπτικές γωνίες.
Ο κατάλογος Phoenix παρέχει ερωτήσεις χωρίς πλαίσιο που σας επιτρέπουν να δείτε ένα πρόβλημα από πολλές διαφορετικές οπτικές γωνίες. Μερικές φορές, τα προβλήματα δεν είναι τόσο εύκολο να γίνουν κατανοητά όσο φαίνονται εκ πρώτης όψεως—ειδικά προβλήματα που είναι εγγενώς πολύπλευρα. Αυτές οι ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν να ξεκαθαρίσετε τις ασάφειες και να εντοπίσετε τις άγνωστα άγνωστες που σχετίζονται με ένα πρόβλημα.
Ο Φοίνικας "Phoenix" είναι σαν να κρατάς ένα πρόβλημα στα χέρια σου. Μπορείτε να το γυρίσετε, να το κοιτάξετε από κάτω, να το δείτε από μια συγκεκριμένη ή διαφορετική οπτική γωνία, να φανταστείτε μια λύση και πραγματικά να το ελέγξετε.

Οδηγίες εφαρμογής: πεδίο εφαρμογής, για παράδειγμα, όταν εργάζεστε με μια ομάδα συγκεκριμένης ηλικίας και σύνθεσης. σε ατομική εργασία κ.λπ.

Ο κατάλογος ελέγχου Phoenix έχει δύο σειρές ερωτήσεων.

Η πρώτη σειρά θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Η δεύτερη - θα διευκολύνει την ανάπτυξη της λύσης.

Το πρόβλημα
Γιατί πρέπει να επιλυθεί αυτό το ζήτημα;
Ποια είναι τα οφέλη όταν λυθεί το πρόβλημα;
Τι είναι άγνωστο;
Τι άλλο δεν καταλαβαίνετε;
Τι πληροφορίες έχετε;
Τι δεν είναι πρόβλημα;
Είναι οι πληροφορίες σας επαρκείς / ανεπαρκείς ή αντιφατικές;
Πρέπει να αναπτύξετε ένα διάγραμμα ή μια άλλη αναπαράσταση αυτού του προβλήματος;
Ποιοι είναι οι περιορισμοί για την επίλυση του προβλήματος;
Μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές πτυχές του; Ποια είναι η μεταξύ τους σχέση; Υπάρχουν σταθερές;
Έχετε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν;
Σκεφτείτε ένα παρόμοιο πρόβλημα ή ένα παρόμοιο άγνωστο που έχει ήδη επιλυθεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λύση τώρα; Μπορεί να χρησιμοποιηθεί η ίδια μέθοδος;
Μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημά σας με διαφορετικό τρόπο; Με πόσους διαφορετικούς τρόπους μπορείτε να το κάνετε αυτό; Μπορούν να αλλάξουν οι κανόνες;
Ποια είναι τα καλύτερα, τα χειρότερα και τα πιο πιθανά σενάρια που μπορείτε να φανταστείτε;

Το σχέδιο
Μπορείτε να λύσετε όλο ή μέρος του προβλήματος;
Ποια λύση θέλετε να πετύχετε;
Πόσα άγνωστα μπορούν να προσδιοριστούν;
Μπορείτε να εξαγάγετε κάτι από τις πληροφορίες που έχετε που
θα σας βοηθήσει;
Έχετε χρησιμοποιήσει όλες τις πληροφορίες που έχετε;
Έχετε εξετάσει όλα τα κύρια ζητήματα που σχετίζονται με το πρόβλημα;

Μπορείτε να επισημάνετε τυχόν βήματα που πρόκειται να κάνετε για
να επιλύσετε το πρόβλημα; Δικαιολογήστε το καθένα από αυτά.
Ποιοι τύποι μεθόδων δημιουργικής σκέψης θα σας βοηθήσουν να βρείτε νέες ιδέες; Πόσες διαφορετικές μέθοδοι υπάρχουν;
Θα έχουν αποτελέσματα αυτές οι μέθοδοι; Πόσα διαφορετικά αποτελέσματα προβλέπεις;
Πόσες λύσεις έχετε σκεφτεί;
Τι έκαναν οι άλλοι;
Έχετε κάποια λύση;
Μπορείτε να ελέγξετε ποιο θα είναι το αποτέλεσμα; Τι πρέπει να γίνει?
Πως να το κάνεις?
Πού και πότε πρέπει να γίνει;
Ποιος πρέπει να το κάνει;
Τι πρέπει να κάνετε σε αυτό το σημείο;
Ποιος θα είναι υπεύθυνος για τι;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πρόβλημα για να λύσετε άλλα;
Ποιες είναι οι μοναδικές ιδιότητες αυτού του προβλήματος που το κάνουν
αυτό που είναι και όχι κάτι άλλο;
Με ποιον δείκτη μπορείτε να αξιολογήσετε με μεγαλύτερη ακρίβεια
το αποτέλεσμά σας;
Πώς θα ξέρετε αν έχετε πετύχει;

Με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι υπάρχουν πολλά παρόμοια ερωτήματα. Ίσως
ο ρόλος του καταλόγου Phoenix είναι απλώς να δηλώσει το προφανές; Εν μέρει, είναι, αλλά αυτό ακριβώς βοηθάει να πάρει κανείς την κατάσταση στα χέρια του και να βρει μια λύση. Γιατί όταν σε οδηγούν έντονα συναισθήματα, τίποτα δεν φαίνεται τόσο «προφανές».

Για να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο, θα χρειαστεί να διαθέσετε αρκετές ώρες.
Στη συνέχεια, αφού κατακτήσετε τον αλγόριθμο, ο χρόνος για την εργασία μπορεί να μειωθεί. Πειραματιστείτε με το χρόνο, πάρτε την ευκαιρία να εκπαιδευτείτε στην ταχύτητα αντίδρασης σε απροσδόκητα γεγονότα και σ
την ταχύτητα λήψης αποφάσεων σε δύσκολες καταστάσεις.

Τα αποτελέσματα της εφαρμογής της μεθόδου, για παράδειγμα, η αύξηση της ικανότητας υπέρβασης των τυπικών λύσεων κ.λπ.

Το αποτέλεσμα της χρήσης της μεθόδου θα είναι η δημιουργία της δεξιότητας για γρήγορη ανάλυση μιας κατάστασης, προβλήματος, πληροφορίας ή ιδέας που ήταν απροσδόκητη
- κατανομή της ευθύνης
- κατασκευή αποτελεσματικής δράσης στις υπάρχουσες συνθήκες
Όταν εφαρμόζετε τη μέθοδο με την ομάδα, μπορείτε να περιμένετε αύξηση του ομαδικού πνεύματος, της συνοχής και της αποτελεσματικότητας των ενεργειών όλων των μελών σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.