6. metode Išikavas diagramma

Solis 1

Solis 2

Solis 3

Galvenā ideja un tās mērķis

Išikavas diagrammu 1960. gados izstrādāja Kaoru Ishikawa, lai izmērītu kvalitātes kontroles procesus kuģu būves nozarē.
Išikavas diagrammas dažreiz sauc par zivs acs diagrammām, skujiņu diagrammām, cēloņu un seku diagrammām vai Fishikawa. Tās ir cēloņsakarību diagrammas, ko izveidojis Kaoru Išikava, lai parādītu konkrēta notikuma cēloņus. Tie atgādina zivs skeletu, un skeleta galā parādās "ribas", kas atspoguļo notikuma cēloņus un gala iznākumu. Išikavas diagrammas mērķis ir noteikt problēmas, kas jāatrisina, lai iegūtu vai izvairītos no konkrēta notikuma.
Zivju kaula diagramma ir vizualizācijas rīks problēmas pamatcēloņu identificēšanai.
Fishbone (Ishikawa) jeb cēloņu un seku diagramma – tiek izmantota, lai atrastu problēmu cēloņus un sagrupētu tos noteiktās kategorijās. Tāpēc to sauc arī par cēloņu un seku diagrammu. Tās izveide sākas ar mērķa vai vēlamā rezultāta vai problēmas un ar to saistīto faktoru apzināšanu. Pēc tam katram faktoram tiek analizēti cēloņi. Diagrammas attēls nedaudz atgādina zivju asaka, tāpēc šī metode ieguva nosaukumu zivju kauls.

Pielietošanas norādījumi: pielietojuma apjoms, piemēram, strādājot ar noteikta vecuma un sastāva grupu; individuālajā darbā utt.

Išikavas diagrammai ir vairāki pielietojumi, un tā var vizualizēt iespējamos problēmu cēloņus dažādos apstākļos. Šīs diagrammas ir noderīgas produktu izstrādātājiem, kad tiek veidoti jauni vienumi. Tas arī palīdz komandām noteikt, kuri resursi būs nepieciešami noteiktā laikā, lai identificētu problēmas pirms to rašanās.
Zivju kaula tehnika tiek izmantota, lai vizuāli identificētu iespējamos problēmas cēloņus. Šis paņēmiens attur no daļējiem vai priekšlaicīgiem risinājumiem un atklāj dažādu problēmu komponentu relatīvo nozīmi un mijiedarbību. Darbības:
1. Uz tāfeles vai lielas papīra lapas uzzīmējiet garu, horizontālu bultiņu pāri visai platformai, norādot pa labi. Uz tā uzrakstiet problēmu, kas būs šīs "zivs" mugurkauls.
2. Uzzīmējiet kaula piedēkļus (45 grādu leņķī pret “mugurkaulu”), kur katrs piedēklis ir potenciāls problēmas cēlonis, par kuru var runāt. Ir iespējams arī atjaunināt apakšproblēmas, parādot tās kā papildinājumus.
3. Grupa pārrunā katru problēmas cēloni, sākot ar vienkāršāko. Tas nodrošina skaidrību, un daudzkārt vienkāršāko problēmu cēloņu skaidrojumi padara sarežģītos cēloņus nebūtiskus. Ideālā gadījumā zivs žaunas ir pārzīmētas un tuvāk "galvai" ir vissvarīgākās problēmas.
Ishikawa diagrammas ir intuitīvas un viegli saprotamas. Sadalot problēmas cēloņus dažādos segmentos, var labāk identificēt un novērst galveno cēloni. Metodei ir arī elastīga struktūra, kurā dažādas "ribas" var mainīt, noņemt vai nomainīt pēc vajadzības, lai tās atbilstu konkrētai situācijai.
Tomēr tā vienkāršība var būt arī tās lielākā vājā puse, jo tā ne vienmēr atklāj problēmas lielumu vai svarīgumu, tādējādi apgrūtinot darbības prioritāšu noteikšanu. Tas nozīmē, ka mazām problēmām var pievērst vairāk uzmanības, nekā tām nepieciešams, bet lielajām – pārāk maz. Tā kā liela daļa diagrammas ievades un interpretācijas ir subjektīva, tas var izraisīt arī nesaskaņas starp dalībniekiem, kuri diagrammu aplūko no dažādām perspektīvām.

Metodes pielietošanas rezultāti, piemēram, palielinot spēju pārsniegt standarta risinājumus utt.

Ishikawa diagrammas palīdz arī precīzākiem produktiem, veicot problēmu novēršanu. Ja rodas problēma un vadība nevar atrast cēloni, viņi var izmantot Ishikawa diagrammas, lai sadalītu problēmu mazākās daļās, līdz tiek atrasta un atrisināta galvenā problēma.
Ishikawa diagrammas ir noderīgākas, ja ir zināma problēma, ko uzņēmums var identificēt. Uzņēmumam arī jāspēj novērot problēmu, jo šī informācija galu galā tiks iekļauta diagrammā. Diagrammu var izmantot, lai attēlotu vadības hipotēzi par notikušo un izskaidrotu, kā problēmu var atrisināt.
Diagrammu iespējams izveidot arī pozitīvā formā, tas ir, par centrālo elementu izvēloties nevis problēmu, bet gan sasniedzamo mērķi un analizējot ar tā sasniegšanu saistītos aspektus.

Instrukcijas radošuma metožu apvienošanai

1. Nosakiet mērķi
Nosakiet, kāpēc vēlaties savā darbā izmantot radošās metodes un kam, tas ir, kāds ir mērķis, mērķi, nozīmes, auditorija, kam tas notiek.
2. Lasiet
Izlasiet metožu aprakstu un ieteikumus to lietošanai.

5. Apvienojiet metodes
Atrodiet un pievienojiet polāros aspektus. Jūs varat apvienot strukturālākas metodes ar rotaļīgām metodēm, kuru pamatā ir polaritātes apvienošanas princips. Tas var padarīt procesu emocionālu, bet vienlaikus arī strukturētu. Jā, vispirms vari izvēlēties metodi, kas, jūsuprāt, ir vispiemērotākā jūsuproblēmai un uzdevumam, tad uzreiz noteikt to, kuru labprātāk neizmantotu, kas izceļ pretējās puses. Turklāt jūsu noteiktā polaritāte var būt nosacīta, tas ir, jūs pats varat noteikt, kas jūsu gadījumā ir polārs, kas ir pretējs. ● Piemēram, ja vienā metodē ir daudz par elementu sakarībām, to detalizētu aprakstu, iedziļināšanos detaļu būtībā, tad izvēlieties metodi, kas aplūkos problēmas sistēmu no augšas kā kopumu, sistēmu.
6. Ieviešanas laiks
Dažādām metodēm ir nepieciešami dažādi laika periodi, kad tos izmanto. Apvienojot metodes, labāk to ņemt vērā, pievienojot vienkāršāku un laika ziņā ierobežotu metodi nevis metodi, kas ir laikietilpīga un grūtāk lietojama.

3. Izvēlieties
Izvēlieties tos, kas vislabāk atbilst jūsu mērķim un uzdevumiem. Izvēloties metodes, pievērsiet uzmanību tam, ka tās var nosacīti iedalīt vairākās grupās:● procedurālās, tās, kas palīdz atbildēt uz jautājumu KĀ TO IZDARĪT? Kā optimizēt procesu? Kā procesu veikt savādāk?● horizontālās, tās, kas atbild uz jautājumu KAS? AR KO? KAM? Šeit ir runa par atbildības sadali un interešu noskaidrošanu, biedrību vai kam mēs to darām.● vertikālās, tās, kas saistītas ar KĀPĒC? KAS IR MĒRĶIS? KAS IR GALVENAIS? Runa ir par hierarhijas noskaidrošanu struktūrā, problēmas būtību un tās risinājumu, no kā tā sastāv un ko vēlas sasniegt.
4. Padariet to konkrētu
Pievienojiet vektoram trūkstošo aspektu. Atkarībā no uzdevuma viens no vektoriem būs galvenais, bet pārējie 2 - palīgvektori.● Piemēram, jums ir jāsāk mācību process citā, jaunā veidā: jūs izvēlaties savam uzdevumam un auditorijai vispiemērotākās metodes un pievienojat metodes vertikālajiem un horizontālajiem jautājumiem. Tas piešķirs konkrētību šī procesa mērķim un uzdevumu sadalei visiem procesā, palīdzēs noteikt, kam un kam tas noderēs. Tas rada ieradumu domāt dažādos virzienos un strukturēt procesu.● Piemēram, "Blooming Lotus" metode ļauj noteikt vertikālo vektoru, izjaukt problēmu komponentos, detalizēt to, vienlaikus redzot visu problēmas sistēmu, parādīt dažādu elementu savienojumus un rast risinājumu katram elementam atsevišķi. Ja pievienosim horizontālu un procesuālu jautājumu slāni no SCAMPER metodes, pievienojot un koncentrējoties uz to, kas vēl trūkst, ko var pievienot, kāds aspekts vēl nav atklāts, tad mēs iegūsim vēl pilnīgāku priekšstatu un risinājumu, aptvers tās pašas problēmas maksimālos laukus.

7. Precizējiet sākotnējo mērķi
Visa procesa laikā ik pa laikam atgriezieties pie sākotnējā mērķa, uzdevumiem, atgādiniet, kas notiek un kam paredzēts, jo aizraujošajā radošajā telpā var viegli pazaudēt asi, uz kuras būtu jābalstās visam procesam.
8. Eksperimentējiet
Izveidojot metožu kombināciju, ir svarīgi eksperimentēt un būt gataviem pārmaiņām un jaunradītā pielāgošanai vajadzībām, mērķiem un uzdevumiem vēl vairāk, jo aprobācijas laikā vienkārši redzam faktu, kas netika ņemts vērā.Šeit mēs varam atgriezties pie 4. un 5. punkta, pievienojot trūkstošos aspektus.● Piezīme: centieties sajust procesu, maksimāli būt tajā klātesošam un ļaut rasties nepilnībām un kaut kam spontānam, jo novitātes marķieris ir jūsu pārsteigums, telpas paplašināšanās un negaidītu detaļu, risinājumu, ideju rašanās.

Instrukcijas radošuma metožu apvienošanai

1. Nosakiet mērķi
Nosakiet, kāpēc vēlaties savā darbā izmantot radošās metodes un kam, tas ir, kāds ir mērķis, mērķi, nozīmes, auditorija, kam tas notiek.
2. Lasiet
Izlasiet metožu aprakstu un ieteikumus to lietošanai.
3. Izvēlieties
Izvēlieties tos, kas vislabāk atbilst jūsu mērķim un uzdevumiem. Izvēloties metodes, pievērsiet uzmanību tam, ka tās var nosacīti iedalīt vairākās grupās:● procedurālās, tās, kas palīdz atbildēt uz jautājumu KĀ TO IZDARĪT? Kā optimizēt procesu? Kā procesu veikt savādāk?● horizontālās, tās, kas atbild uz jautājumu KAS? AR KO? KAM? Šeit ir runa par atbildības sadali un interešu noskaidrošanu, biedrību vai kam mēs to darām.● vertikālās, tās, kas saistītas ar KĀPĒC? KAS IR MĒRĶIS? KAS IR GALVENAIS? Runa ir par hierarhijas noskaidrošanu struktūrā, problēmas būtību un tās risinājumu, no kā tā sastāv un ko vēlas sasniegt.
4. Padariet to konkrētu
Pievienojiet vektoram trūkstošo aspektu. Atkarībā no uzdevuma viens no vektoriem būs galvenais, bet pārējie 2 - palīgvektori.● Piemēram, jums ir jāsāk mācību process citā, jaunā veidā: jūs izvēlaties savam uzdevumam un auditorijai vispiemērotākās metodes un pievienojat metodes vertikālajiem un horizontālajiem jautājumiem. Tas piešķirs konkrētību šī procesa mērķim un uzdevumu sadalei visiem procesā, palīdzēs noteikt, kam un kam tas noderēs. Tas rada ieradumu domāt dažādos virzienos un strukturēt procesu.● Piemēram, "Blooming Lotus" metode ļauj noteikt vertikālo vektoru, izjaukt problēmu komponentos, detalizēt to, vienlaikus redzot visu problēmas sistēmu, parādīt dažādu elementu savienojumus un rast risinājumu katram elementam atsevišķi. Ja pievienosim horizontālu un procesuālu jautājumu slāni no SCAMPER metodes, pievienojot un koncentrējoties uz to, kas vēl trūkst, ko var pievienot, kāds aspekts vēl nav atklāts, tad mēs iegūsim vēl pilnīgāku priekšstatu un risinājumu, aptvers tās pašas problēmas maksimālos laukus.

5. Apvienojiet metodes
Atrodiet un pievienojiet polāros aspektus. Jūs varat apvienot strukturālākas metodes ar rotaļīgām metodēm, kuru pamatā ir polaritātes apvienošanas princips. Tas var padarīt procesu emocionālu, bet vienlaikus arī strukturētu. Jā, vispirms vari izvēlēties metodi, kas, jūsuprāt, ir vispiemērotākā jūsuproblēmai un uzdevumam, tad uzreiz noteikt to, kuru labprātāk neizmantotu, kas izceļ pretējās puses. Turklāt jūsu noteiktā polaritāte var būt nosacīta, tas ir, jūs pats varat noteikt, kas jūsu gadījumā ir polārs, kas ir pretējs. ● Piemēram, ja vienā metodē ir daudz par elementu sakarībām, to detalizētu aprakstu, iedziļināšanos detaļu būtībā, tad izvēlieties metodi, kas aplūkos problēmas sistēmu no augšas kā kopumu, sistēmu.
6. Ieviešanas laiks
Dažādām metodēm ir nepieciešami dažādi laika periodi, kad tos izmanto. Apvienojot metodes, labāk to ņemt vērā, pievienojot vienkāršāku un laika ziņā ierobežotu metodi nevis metodi, kas ir laikietilpīga un grūtāk lietojama.
7. Precizējiet sākotnējo mērķi
Visa procesa laikā ik pa laikam atgriezieties pie sākotnējā mērķa, uzdevumiem, atgādiniet, kas notiek un kam paredzēts, jo aizraujošajā radošajā telpā var viegli pazaudēt asi, uz kuras būtu jābalstās visam procesam.
8. Eksperimentējiet
Izveidojot metožu kombināciju, ir svarīgi eksperimentēt un būt gataviem pārmaiņām un jaunradītā pielāgošanai vajadzībām, mērķiem un uzdevumiem vēl vairāk, jo aprobācijas laikā vienkārši redzam faktu, kas netika ņemts vērā.Šeit mēs varam atgriezties pie 4. un 5. punkta, pievienojot trūkstošos aspektus.● Piezīme: centieties sajust procesu, maksimāli būt tajā klātesošam un ļaut rasties nepilnībām un kaut kam spontānam, jo novitātes marķieris ir jūsu pārsteigums, telpas paplašināšanās un negaidītu detaļu, risinājumu, ideju rašanās.