Головна ідея та мета

Phoenix — це контрольний список запитань, розроблений Центральним розвідувальним управлінням, щоб спонукати агентів дивитися на виклик з різних точок зору.
Контрольний список Phoenix надає контекстно-вільні запитання, які дають змогу подивитися на проблему з різних точок зору. Іноді проблеми не так легко зрозуміти, як це може здатися на перший погляд, особливо проблеми, які за своєю суттю є багатогранними. Ці запитання допоможуть вам усунути неоднозначності та визначити невідомі невідомі, пов’язані з проблемою.
«Фенікс» — це як тримати проблему в руках. Ви можете перевернути це, подивитися на це знизу, побачити це під певним кутом, подивитися на це з іншої точки зору, уявити рішення і фактично контролювати його.

Керівництво по застосуванню

Контрольний список Phoenix складається з двох груп запитань.
Перший допоможе вам краще зрозуміти проблему, з якою ви боретеся.
Другий - полегшить розробку рішення.
Проблема:
Чому це питання має бути вирішене?
Які переваги вирішеної проблеми?
Що невідомо?
Що ти ще не розумієш?
Якою інформацією ви володієте?
Що не проблема?
Ваша інформація достатня/недостатня, суперечлива?
Чи варто мені розробити схему чи інше представлення цієї проблеми?
Які обмеження вирішення цієї проблеми?
Чи можуть бути різні аспекти? Які стосунки між ними? Чи є якісь константи?
Чи стикалися ви з цією проблемою раніше?
Подумайте про подібну проблему з тим самим або схожим невідомим, яку вже було розв’язано. Чи можете ви зараз скористатися цим рішенням? Чи можна використовувати той самий метод?
Чи можете ви описати свою проблему по-іншому? Скількома різними способами ви можете це зробити? Чи можна змінити правила?
Які найкращі, найгірші та найімовірніші сценарії ви можете собі уявити?
План:
Чи можете ви вирішити всю проблему або її частину?
Якого рішення ви хочете досягти?
Скільки невідомих можна визначити?
Чи можете ви витягнути щось із наявної у вас інформації, що вам допоможе?
Чи використали ви всю наявну у вас інформацію?
Чи розглянули всі основні питання, пов’язані з проблемою?
Чи можете ви виділити якісь кроки, які ви збираєтеся вжити для вирішення проблеми? Кожну з них обґрунтуйте.
Які види методів творчого мислення допоможуть вам придумати нові ідеї? Скільки існує різних методів?
Чи дадуть ці методи якийсь результат? Скільки різних результатів ви прогнозуєте?
Скільки рішень ви розглянули?
Що робили інші?
У вас є рішення?
Ви можете перевірити, який буде результат? Що треба зробити? Як це зробити?
Де і коли це потрібно робити?
Хто повинен це робити?
Що робити в цей момент?
Хто за що відповідатиме?
Чи можете ви використати цю проблему для вирішення інших?
Які унікальні властивості цієї проблеми роблять її такою, якою вона є, а не чимось іншим?
За яким показником можна найточніше оцінити свій результат?
Як ви дізнаєтесь, чи вам це вдалося?
На перший погляд здається, що схожих питань багато. Можливо, роль контрольного списку Фенікса полягає лише в тому, щоб констатувати очевидне? Частково так, але саме це допомагає взяти ситуацію в свої руки і все ж таки знайти вихід. Бо коли тобою керують сильні емоції, ніщо не здається таким «очевидним».
Щоб почати використовувати метод, можна виділити кілька годин. Потім, коли ви освоїте алгоритм, час на роботу можна скоротити. Експериментуючи з часом, ви маєте можливість потренувати швидкість реакції на несподівані події та швидкість прийняття рішень у складних ситуаціях. 

Результати застосування методу, наприклад, підвищення здатності виходу за рамки стандартних рішень тощо.

Результатом використання методу буде формування навички швидкого аналізу ситуації, проблеми, інформації чи ідеї, які були неочікуваними.
- розподіл відповідальності
- побудова ефективної дії в існуючих умовах
При застосуванні методу в команді можна розраховувати на підвищення командного духу, згуртованості та ефективності дій кожного при виникненні надзвичайної ситуації.